Vrátenie tovaru

Pokiaľ Vám zakúpený tovar nevyhovuje, môžete nám ho do 14 dní vrátiť. Treba ho dobre zabaliť, priložiť číslo faktúry, Vaše číslo účtu a poslať na našu adresu:

Kaarsgaren s.r.o.
Šrobárova 2108/65
13000 Praha 3
Česká republika

Môžete použiť náš formulár na stiahnutie tu: vrátenie tovaru

Odporúčame ho zaslať doporučene, nech máte doklad v prípade straty či poškodenia balíčka. Nechcete tráviť Váš čas chodením na poštu a máte v okolí pobočku Zásilkovňa? Môžeme Vám zaslať štítok a Vy balík odovzdáte na Zásilkovňe. Dopravné na Slovensku činí 100 Kč, v Českej republike 60,- Kč. Táto suma Vám bude odpočítaná z celkovej čiastky k vráteniu.

Reklamácia tovaru

Tovar má záruku 24 mesiacov, reklamáciu možno uplatniť do 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Reklamovať tovar by mal zákazník okamžite po zistení chyby. Reklamovať môžete na týchto kontaktoch:

Kaarsgaren s.r.o.
Šrobárova 2108/65
130 00 Praha 3
Česká Republika

info@detskedeky.cz

Formulár pre reklamáciu je na stiahnutie tu: reklamačný list

Viac v obchodných podmienkach.